Em 6 de agosto a Rockstar marcou uma estreia na Netflix e ligou um cronômetro de 21 dias. No dia 12 uma fonte anônima publicou gameplay inédito e o mapa completo do jogo. Depois vieram oito dias de silêncio.
Traçamos o perfil das 104.439 pessoas que interagiram em quatro canais nesses 31 dias. Demografia, geração, localização, estilo de vida, brand affinity, itens detectados e estado emocional, uma pessoa por vez. Sem pesquisa, sem painel, sem nenhuma cooperação da marca.
O que sai disso não é um relatório de cobertura. É a diferença entre o público que assistiu e o público que se comprometeu, e é por isso que o vazamento parece uma vitória em qualquer métrica de alcance e parece outra coisa bem diferente na nossa.
A estreia tinha data. O meio não tinha nada.
6 ago
O cronômetro começa
O Extended Look é marcado para o dia 27. Um único dia rende 177 vezes um dia normal.
18 ago
O vídeo aparece
Dia 12 de 21. Gameplay inédito e o mapa completo, de uma fonte que ninguém conhecia.
19 a 25 ago
Silêncio
A confiança cai para 4,5, o piso do mês. O sentimento negativo sobe para 39,5%.
26 ago
A Rockstar responde
Vinte e quatro horas antes da estreia. 36.546 pessoas novas com perfil traçado em um único dia.
27 ago
A estreia
A confiança fecha em 7,0, a melhor leitura do mês e um ponto inteiro acima de tudo o que veio antes do vazamento.
A confiança não quebrou no impacto. Ela sangrou ao longo de oito dias de silêncio. O público não puniu o vazamento. Puniu a ausência de resposta.
104.439
Pessoas mapeadas uma a uma em quatro canais, em 31 dias. Público ativo, não seguidores.
US$ 155.725
O True Audience Value de oito dias de vazamento global. Oito dias normais valem US$ 90.342, ou seja o vazamento deu lucro.
0,3%
Da ação de alta intenção do mês veio dos oito dias de vazamento. 73,5% vieram nos seis dias depois que a Rockstar se pronunciou. Ninguém salva um vazamento para assistir de novo no dia do lançamento.
4,5 → 7,0
Nosso Community Trust Score, da pior leitura do mês para a melhor, em cinco dias. O comunicado comprou +0,3. O conteúdo comprou +1,9.
Foi isso que aprendemos com os fãs mais engajados de GTA VI.
Não precisamos da permissão da Rockstar, o que significa que a mesma análise roda em qualquer marca: a que você representa ou a que está do outro lado.